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接客業の達人への近道

価格：500円
著者名：田中道子

心のフットワークであなたのファンを作れ！商品としての接客を目指す入門書・・・・・“どこ”でも“どのような状況”にも通用する、商品としての「接客」を目指すためのヒントを満載した、サービス業の心のマニュアル。さまざまな実例をもとに接客の常識、基本を網羅した入門書。

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